Amazon – bauen Sie Ihr E-Commerce Geschäft auf

Ziel von Amazon.com ist von jeher, das kundenzentrierteste Unternehmen der Welt zu sein, bei dem Kunden praktisch alles finden, was sie online kaufen wollen. Indem Amazon.com Kunden mehr von dem gibt, was sie wollen – attraktive Preise, eine große Auswahl und Kundenfreundlichkeit – wächst das Unternehmen immer weiter und entwickelt sich zu einer der führenden E-Commerce-Plattformen.

Im Jahr 2000 begann Amazon.com, anderen Händlern und Privatverkäufern seine fortschrittliche E-Commerce Plattform anzubieten. Heute nutzen mehr als zwei Millionen Kleinunternehmen, weltbekannte Handelsmarken und Privatverkäufer die vielfältigen Möglichkeiten der Amazon.com E-Commerce Plattform, erhöhen damit ihren Umsatz und erreichen neue Kunden. Durch Programme wie Verkaufen bei Amazon, Versand durch Amazon, Amazon Webstore, Bezahlen über Amazon, Produktanzeigen und Advantage, können Verkäufer jeglicher Art und Größe ihre Produkte den Amazon.com Kunden anbieten, indem sie die verschiedenen Möglichkeiten der E-Commerce Plattform nutzen.

Ihre Vorteile als Händler auf Amazon

• Amazon-Auftragsverwaltung mit automatischen Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften
• Artikel-, Preis- und Bestandssynchronisation (inkl. Varianten und Stücklisten)
• Händlerversand und Retourenabwicklung mit integrierten Versanddienstleistern (DHL, DPD, Deutsche Post, UPS, Hermes, GLS, DHL Express)
• Lager und Logistik: mehrere Lagerorte, Kommissionierung, Barcode-Scanner, fortlaufende Inventur
• Finanzbuchhaltung, automatischer Zahlungsabgleich von Abrechnungsberichten und Online-Banking
• Rechnungs- und Steuerdokumente, Steuerberechnung; Abführung der Verkaufssteuer im Namen des Händlers, wo Marketplace-Facilitator-Pflichten bestehen (NA, IN)
• FBA Bestellungen und Bestandsfürhung

• Auftragsverwaltung: Amazon-Aufträge werden automatisch importiert und über einen konfigurierbaren Workflow bis zu Rechnung, Kommissionierung und Versand verarbeitet.
• Artikel- und Bestandssynchronisation: Artikeldaten, Beschreibungen, Bilder, Preise und Bestände werden mit Amazon synchronisiert, inkl. Varianten und Stücklisten.
• Versandabwicklung: Händlerversand (MFN/FBM) direkt aus raxwel ERP mit automatischer Erzeugung von Versandetiketten, Lieferscheinen und Rechnungen über integrierte Dienstleister (DHL, DPD, Deutsche Post/Internetmarke, UPS u. a.). FBA-Aufträge werden für Bestands- und Auftragsübersicht synchronisiert.
• Lager und Logistik: Bestandsführung über mehrere Lagerorte, Kommissionierung, Barcode-/Scanner-Unterstützung, fortlaufende Inventur.
• Steuern und Rechnungsstellung: automatische Erstellung rechtskonformer Rechnungen und Steuerdokumente je Auftrag, Steuerberechnung auf Transaktionsebene, Upload der Rechnungen zu Amazon.
• Umsatzsteuer-Abführung: Für Händler mit Marketplace-Facilitator-Pflichten unterstützt raxwel ERP die Aufbereitung und Abführung der Verkaufssteuer im Namen des Händlers. Dies gilt nur in Regionen mit solchen Pflichten (Nordamerika, Indien) und nur für Händler, die die Funktion ausdrücklich aktivieren.
• Buchhaltung und Zahlungen: Finanzbuchhaltung, automatischer Zahlungsabgleich, Online-Banking, offene Posten, Mahnwesen, Rückstandslisten; alle Belege zentral gespeichert.
• Retouren und Organisation: Bearbeitung von Amazon-Rücksendungen und Reklamationen, Projekt- und Aufgabenverwaltung, rollenbasiertes Zugriffsmanagement, Auswertungen und Statistiken.
• Multichannel: neben Amazon Anbindungen an eBay, OTTO, Kaufland, MediaMarkt/Saturn sowie Shopware, Magento, Shopify, WooCommerce.

raxwel ERP greift ausschließlich über die Selling Partner API (SP-API), im Auftrag und mit Autorisierung des Händlers und nur für die oben genannten Funktionen auf Amazon-Daten zu:

• Auftrags-, Artikel-, Preis- und Finanzdaten – zur Auftragsabwicklung, Bestandsführung, zum Zahlungsabgleich und zur Belegerstellung.
• Name und Lieferadresse des Käufers – nur zur Abwicklung händlerversandter Aufträge und zur Erstellung von Versandetiketten; die Lieferadresse wird nur an den gewählten Versanddienstleister übergeben.
• Steuerrelevante Auftrags- und Rechnungsdaten – nur zur Steuerberechnung, zur Erstellung von Rechnungen und Steuerdokumenten und, sofern zutreffend, zur Abführung der Verkaufssteuer.

Personenbezogene Daten werden maximal 30 Tage nach Auslieferung aufbewahrt, sofern keine längere Aufbewahrung aus steuer- oder aufsichtsrechtlichen Gründen erforderlich ist; dann werden sie verschlüsselt gespeichert. Wir verkaufen und teilen keine Amazon-Daten, erstellen keine Erkenntnisse über das Geschäft von Amazon und nutzen die Daten nicht für Werbung oder Händler-Targeting. Alle Daten werden in Deutschland gehostet.

• Kleine und mittelständische Händler, Marken und Distributoren im B2C- und/oder B2B-Verkauf auf Amazon, die Aufträge, Bestände, Versand, Steuerdokumente und Buchhaltung in einem System bündeln möchten
• Händlerversender (MFN/FBM) und FBA-Händler auf Amazon-Marktplätzen in der EU, UK, Nordamerika und Indien
• Händler mit Marketplace-Facilitator-Pflichten in Nordamerika oder Indien, die die Verkaufssteuer über raxwel ERP im eigenen Namen abführen lassen möchten (optional, ausdrückliche Aktivierung erforderlich)
• Voraussetzungen: gültiges Amazon-Selling-Partner-Konto und SP-API-Autorisierung; Keine Einschränkungen bei ASINs, Marken oder Produktkategorien
• Nicht enthalten: Werbe-/PPC-Verwaltung, Bewertungsanfragen, Buyer-Seller-Messaging und KI-basierte Prognosen sind nicht noch Teil von raxwel ERP

Alle Werte in raxwel ERP (Bestände, Preise, Steuern, Zahlungsabgleich, Statistiken) werden deterministisch und regelbasiert aus den Händlerdaten und den über SP-API abgerufenen Daten berechnet. raxwel ERP nutzt aktuell in keinem Teil des Dienstes künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen oder Prognosemodelle; es werden keine Amazon- oder Händlerdaten zum Training von Modellen verwendet. Aufträge und Bestände werden nahezu in Echtzeit synchronisiert; der letzte Synchronisationszeitpunkt ist in der Anwendung sichtbar.